Política de privacidad
Última actualización: junio 2026
Documento plantilla. Debe adaptarse a la normativa de protección de datos aplicable (en Chile, la Ley 19.628 y su reforma) y revisarse legalmente antes de operar.
1. Responsable del tratamiento
El Faraón es responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de la Plataforma. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes.
2. Datos que recopilamos
- Identificación: nombre, fecha de nacimiento, RUT, correo y teléfono.
- Verificación (KYC): documentos de identidad que subes para verificarte.
- Financieros: datos de cuentas bancarias para retiros e historial de transacciones.
- Técnicos: dirección IP, dispositivo, país detectado y actividad de juego.
3. Cómo usamos tus datos
- Crear y administrar tu cuenta, y verificar tu identidad y edad.
- Procesar depósitos y retiros de forma segura.
- Prevenir fraude, lavado de activos y juego de menores.
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
- Enviarte comunicaciones de servicio y, si lo autorizas, promociones.
4. Almacenamiento y seguridad
Los documentos de verificación se almacenan cifrados y con acceso restringido. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. La información financiera se procesa a través de pasarelas de pago certificadas; no almacenamos datos completos de tarjetas.
5. Compartir datos con terceros
Compartimos datos solo cuando es necesario:
- Proveedores de pago, verificación de identidad y proveedores de juegos.
- Autoridades, cuando la ley lo exija.
No vendemos tus datos personales a terceros.
6. Cookies
Usamos cookies esenciales para el funcionamiento de la sesión. Puedes gestionar las cookies no esenciales desde la configuración de tu navegador.
7. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos. Para ejercerlos, escríbenos a privacidad@elfaraon.bet. Algunos datos deben conservarse por obligaciones legales aun después del cierre de la cuenta.
8. Conservación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante los plazos que exija la normativa de prevención de lavado de activos y tributaria.
9. Contacto
Para temas de privacidad: privacidad@elfaraon.bet.